Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy dostępny pod adresem www.klinkiernia.com.pl.

2. Administratorem danych osobowych jest:
   CERAMIKA Hurtownia Materiałów Budowlanych
   Zdzisław Święczkowski
   ul. Baranowicka 144, 15-517 Białystok
   NIP: PL5420305826

3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: sklep@klinkiernia.com.pl

---

2. Zakres zbieranych danych

W związku z korzystaniem ze sklepu mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko

• adres zamieszkania lub dostawy

• nazwa firmy (w przypadku przedsiębiorców)

• numer NIP (dla faktury VAT)

• adres e-mail

• numer telefonu

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.

---

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówienia

• obsługi konta klienta

• kontaktu w sprawie zamówienia

• wystawienia dokumentów księgowych

• rozpatrywania reklamacji i zwrotów

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. księgowe)

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. marketing)

---

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

• przez okres realizacji zamówienia

• przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi)

• do czasu przedawnienia roszczeń

---

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację zamówienia, takim jak:

• firmy kurierskie i transportowe

• operatorzy płatności

• biura księgowe

• dostawcy usług IT

• banki

• organy państwowe (jeśli wymagają tego przepisy prawa)

---

6. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych

• sprostowania danych

• usunięcia danych

• ograniczenia przetwarzania

• przenoszenia danych

• wniesienia sprzeciwu

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

---

7. Konto użytkownika

1. Rejestracja w sklepie jest dobrowolna.

2. Utworzenie konta umożliwia składanie zamówień oraz śledzenie ich statusu.

3. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto.

---

8. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.

---

9. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

   • prawidłowego działania strony

   • obsługi koszyka i zamówień

   • analizy ruchu na stronie

2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

---

10. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności.

2. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej sklepu.